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  • 普通精神科401/402病區(qū)青年文明號
    細節(jié)決定成敗

    作者:許超豪 來源: 發(fā)布時間:2021/4/17 9:35:00

    ??? “護士,護士,我的主管護士是誰,我想找他打電話。"相信在我們醫(yī)院工作的同事們對這句話一定不陌生,由其是我們401病區(qū)。因為科室的規(guī)定是病人在科室住滿一星期等情緒穩(wěn)定下來,找主管護士,才能給家屬打電話。因為護士責任制,落實到個人,護士對自己所管轄的病人情況比較了解,能根據(jù)病情判斷是否給家屬打電話,以免對家屬造成不必要的困擾。病人們盼星星盼月亮,掰著手指頭好容易熬到了第七天,但是轉(zhuǎn)眼就傻了,因為不知道主管護士是哪位,或者是今天主管護士沒上班,也就沒辦法打電話,對于他們是失落,也有可能是引起情緒上的激動。那能不能像綜合醫(yī)院一樣在每個病房門口放一張護士的照片呢?考慮到醫(yī)院的特殊性,有的病人存在鐘情妄想,這種提議被否決。這時有個提議:能不能把主管護士的名字放在病人的手腕帶上,這樣病人從入院就知道自己的責任護士是誰,有的病人健忘,一天要問十幾次責任護士是誰?因為手腕帶就在身邊,也可以有效地解決這個問題。并且因為入院就知道,就可以詢問護士7天以后是否上班,和護士協(xié)商是否可以由別的護士代替或者提前1-2天打電話,這樣也可以降低病人發(fā)生沖動的行為。很快這個想法落實到實踐中去,病人少了無謂的提問,護士的工作效率提高了,也很少發(fā)生病人因為無法打電話而大發(fā)脾氣。

    ? 想起曾經(jīng)看到過的一句古話:“細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。”而我們的生活和工作何嘗不是由每一個細節(jié)組成。???????????????

    ????????????? (通訊員:許超豪)