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兩封感謝信后的溫暖故事

心身醫(yī)學(xué)病區(qū)連續(xù)2次收到了同一位患者家屬的感謝信。在這兩封感謝信中，字里行間透露著患者家屬對(duì)徐道祥主任及全體醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)、良好醫(yī)德及優(yōu)質(zhì)護(hù)理的感激之情，盡顯醫(yī)患之間的真誠(chéng)、信任與和諧，更是對(duì)我們的工作提出了更高的期望和要求。

    患者家屬在感謝信中提到，他們的親人在我們科室接受治療期間，得到了全方位的醫(yī)療和心理護(hù)理服務(wù)。我們的醫(yī)護(hù)人員不僅提供了專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，還給予了他們溫情和關(guān)懷，幫助他們走出了困境，這也是他們非常感激和認(rèn)可的地方?；叵肫鸹颊邉倎?lái)住院時(shí)不語(yǔ)不動(dòng)，不進(jìn)食，亂吐口水，個(gè)人生活不能自理，無(wú)法溝通，到通過(guò)一系列規(guī)范及系統(tǒng)的治療后，患者出院時(shí)社會(huì)功能恢復(fù)如常人時(shí)的狀態(tài)。家屬一度感嘆道，真像是變了一個(gè)人??！住院時(shí)患者父親曾多次握住徐道祥主任的手反復(fù)說(shuō)著:“徐主任，你真是拯救了我們的家庭??！”

    家屬每一句“感謝”的背后，都有著一段感人的故事，也是醫(yī)患之間一段值得珍藏的記憶。感激和信任是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作和醫(yī)務(wù)工作者的高度肯定和鼓舞。同時(shí)，我們也意識(shí)到，這封信凝聚著患者和家屬的期望和要求，也是對(duì)我們工作的一種鞭策和動(dòng)力。今后，心身醫(yī)學(xué)病區(qū)將一如既往，深度踐行“暖心”醫(yī)療模式，以更飽滿的熱情和精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)廣大患者。                              

                                 心身醫(yī)學(xué)病區(qū)  王玲