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11月28日，那曲市心理援助熱線理論知識及實踐溝通技能培訓(xùn)班在溫州市第七人民醫(yī)院順利結(jié)業(yè)，這是我院首次承辦那曲市心理援助熱線培訓(xùn)班，幫助該市培養(yǎng)心理熱線專業(yè)人才隊伍。本次培訓(xùn)全面圍繞那曲市衛(wèi)健委實際需求制定針對性、個性化課程，采用現(xiàn)場教學(xué)的形式，制訂了高標(biāo)準(zhǔn)、干貨滿滿的規(guī)范化培訓(xùn)計劃，深入學(xué)習(xí)精神醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)心理學(xué)、心理診斷、咨詢技能和心理熱線建設(shè)等方面內(nèi)容。

培訓(xùn)通過技術(shù)理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩體驗、個案與案例督導(dǎo)及熱線接聽實踐等各類形式相結(jié)合，幫助學(xué)員從理論知識、技術(shù)技能、實踐經(jīng)驗等方面得到全方位提升。

學(xué)員積極參與課堂討論和互動，積極思考，主動解決問題，表現(xiàn)出較高的自主學(xué)習(xí)能力。

課程主要包括（常見心理問題、常用心理咨詢技術(shù)、創(chuàng)傷問題相關(guān)來電、兒童青少年發(fā)展的階段性特點(diǎn)、高危來電接聽的處理方法、基礎(chǔ)心理學(xué)、精神癥狀學(xué)、青少年情緒問題的綜合治療、心理創(chuàng)傷與危機(jī)干預(yù)、心理熱線咨詢的基本技巧等）：

后續(xù)，醫(yī)院還將圍繞熱線接聽專業(yè)人員隊伍和志愿者隊伍組建、培養(yǎng)，熱線運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面深化合作，合作培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)水平過硬、熱線接聽操作更為規(guī)范的心理熱線接聽人員隊伍。