一、組織建設(shè)
1.崗位機(jī)構(gòu)健全，有創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并有一名單位負(fù)責(zé)人分管巾幗文明崗創(chuàng)建工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)重視，巾幗文明崗創(chuàng)建工作納入本單位工作計(jì)劃之中，統(tǒng)一部署，每年至少一次聽取專題匯報(bào)。
3.單位為創(chuàng)崗工作提供必需的人力、物力和財(cái)力保障。
二、制度建設(shè)
4.有創(chuàng)崗工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、有細(xì)化的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、措施、工作總結(jié)、活動(dòng)信息等。
5.落實(shí)激勵(lì)措施，對(duì)文明崗的獎(jiǎng)勵(lì)納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，與崗位獎(jiǎng)金、學(xué)習(xí)深造，晉級(jí)晉職等掛鉤。
三、創(chuàng)建氛圍
6.創(chuàng)崗氛圍濃厚，按照“亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾”的要求，在服務(wù)窗口或工作場(chǎng)所醒目位置明示創(chuàng)崗標(biāo)識(shí)、創(chuàng)崗守則、服務(wù)承諾、創(chuàng)崗成員亮相臺(tái)、意見箱、監(jiān)督電話等。
7.以各種方式大力宣傳和倡導(dǎo)崗位成長，崗位建功，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，創(chuàng)崗成員積極參與，并熟悉創(chuàng)崗目標(biāo)等內(nèi)容，崗位成員創(chuàng)建知曉率達(dá)到100%。
8.服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施擺設(shè)整潔、美觀、便民。
9.創(chuàng)崗成員佩戴巾幗文明崗崗徽，自覺接受群眾監(jiān)督；儀表端莊，舉止大方、穿著得體，態(tài)度溫和。
10.向社會(huì)公開承諾，提供“一站式”、綠色通道、首問負(fù)責(zé)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、創(chuàng)建活動(dòng)
11.廣泛開展崗位練兵、技能比武、服務(wù)競(jìng)賽等提高崗位人員你綜合素質(zhì)的活動(dòng)，每年至少一次，鼓勵(lì)引導(dǎo)崗員積極參與各類競(jìng)技活動(dòng)。
12建立崗位培訓(xùn)制度，開展誠信服務(wù)、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高崗員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
13.經(jīng)常開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主題的教育學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，有較強(qiáng)的影響力和輻射帶動(dòng)力。
14.積極圍繞單位工作重心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展合理化建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)本單位文明建設(shè)。
15.建有巾幗文明崗志愿者服務(wù)隊(duì)，崗位成員中女性100%為“巾幗志愿者”，并經(jīng)常開展關(guān)愛服務(wù)、社會(huì)公益、巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。
16.積極參與城鄉(xiāng)互動(dòng)活動(dòng)，開展聯(lián)村結(jié)對(duì)等活動(dòng)，每年為結(jié)對(duì)村、社區(qū)、企業(yè)等辦1-3件實(shí)事，促進(jìn)城鄉(xiāng)資源共享、活動(dòng)互融、活力共促。
五、活動(dòng)管理
17.有網(wǎng)頁、微信公眾號(hào)等電子臺(tái)賬：創(chuàng)崗檔案健全、歸類有序，能借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)展示“巾幗文明崗”風(fēng)采，提升創(chuàng)建水準(zhǔn)，反映創(chuàng)建成效。
18.定期開展行風(fēng)監(jiān)督、行內(nèi)自評(píng)、行業(yè)交叉互評(píng)、對(duì)履行崗位職責(zé)，完成承諾事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
19.根據(jù)本系統(tǒng)和行業(yè)工作特點(diǎn)有制定崗位管理方法和考核內(nèi)容。
六、創(chuàng)建成效
20.崗位成員顯著成長、成才，創(chuàng)崗單位社會(huì)效益顯著，培育一批女性崗位明顯，技能標(biāo)兵和優(yōu)秀典型，營造活力迸發(fā)、比學(xué)趕超、追求卓越的良好氛圍。
21.積極鉆研業(yè)務(wù)、工作方法明顯改善，工作創(chuàng)新性在系統(tǒng)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可和積極推廣，在行業(yè)中具有示范引領(lǐng)作用。
22.服務(wù)優(yōu)質(zhì)、誠實(shí)守信、辦事公道，有良好的社會(huì)信譽(yù)度，業(yè)務(wù)無重大差錯(cuò)，無有效投訴。
23.便民服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，受到公眾好評(píng)，群眾滿意率達(dá)到98%以上。
24.優(yōu)化營商環(huán)境，助力“最多跑一次”改革，不斷創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步提升巾幗文明崗服務(wù)效率。
七、附加分
1.崗及崗員在本系統(tǒng)、本行業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中獲得市級(jí)以上榮譽(yù)、并取得良好社會(huì)影響力。
2.在創(chuàng)建中開展有關(guān)活動(dòng)的信息，在市婦女兒童網(wǎng)或《溫州婦工》刊登。
3.創(chuàng)建工作成績突出，收到欣慰媒體宣傳表揚(yáng)或報(bào)道的。
八、發(fā)生下列情況之一，將實(shí)行一票否決制。
自然條件：1.崗位中女性人數(shù)低于50%。
????????? 2.爭(zhēng)創(chuàng)崗位領(lǐng)導(dǎo)班子中無女性。
????????? 3.除專業(yè)市場(chǎng)等特殊崗位外，崗組成員少于3人的集體。
管理工作：4.崗員或集體中違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
????????? 5.在日常工作中發(fā)生重大責(zé)任事故。
????????? 6.被新聞媒體曝光，群眾反映強(qiáng)烈，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)。
????????? 7.在文明單位評(píng)比、行風(fēng)檢查中不合格的。
????????? 8.甲報(bào)中弄虛作假、騙取榮譽(yù)的。
????????? 9.放棄參加“互學(xué)互比”考核的。
????????? 10.群眾有效投訴2次以上的。
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