用心服務，你我共參與——2016護士演講比賽
字號：大︱中︱小????[返回]????來源：護理部 作者：方春霞 瀏覽： 95 發(fā)布時間:2016-12-23 17:01:45
2016年12月23日下午，一場以“假如我是一名患者”為主題的演講比賽在溫州市第七人民醫(yī)院康復六樓會議室舉行，共有來自全院各科室的24位護理人員參加了比賽。
為做好溫州市衛(wèi)生系統(tǒng)萬人雙評議工作，提高住院患者的就醫(yī)滿意體驗，我院護理部希望通過本次演講活動，引導全體護士運用 “移情”方法進行換位思考，走進患者的內心、理解患者的行為、進而滿足患者的需求，最終提高住院患者滿意度。比賽現(xiàn)場，參賽選手或聲情并茂，或激情昂揚，她們站在患者的角度審視自己的工作，將自己的所思、所想、所感受到的體會和親身經歷的事例用富有感染力的語言進行表達，演繹了身為患者對醫(yī)院、醫(yī)療工作、醫(yī)護人員的期待，在長達3小時的演講比賽中，24位選手真正做到了換位思考、感同身受，選手們真誠為患者的職業(yè)品德感染在場的每一個人。
經過激烈的角逐，23病區(qū)護士季媛媛獲得本次演講比賽的一等獎；林佩佩、劉潔獲得了二等獎；陳亞靜、朱綿綿、吳小苑獲得了三等獎；另外六名護士獲得了優(yōu)勝獎。分管護理部門的張偉副院長對全體獲獎選手表示祝賀，并希望2017年護理部能多舉辦類似的活動，以活動展示護士風采，以活動碰撞思想火花，以活動迸發(fā)智慧光芒，以活動感悟生活真諦，以活動共享精神食糧，最終達到實現(xiàn)“服務質量全面提高、患者滿意度全面提升”的目標任務。
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