在位于甌海區(qū)潘橋的華亭山南麓山腳處，有一家綠意盎然、花木扶疏的醫(yī)院，那就是全市規(guī)模最大的公立精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院——溫州市第七人民醫(yī)院。從明天起，面積是西山院區(qū)的近5倍、開放床位800張的溫州市第七人民醫(yī)院潘橋院區(qū)將正式啟用。
新起點新跨越，為打造成為我省精神衛(wèi)生?？漆t(yī)療的“航母”醫(yī)院，溫州市第七人民醫(yī)院將亮出哪些“獨門絕技”？
“獨門絕技”之一
“一站式”醫(yī)療救助服務(wù) 率先“領(lǐng)跑” 全省同類醫(yī)院
傳統(tǒng)的看病救助報銷方式，群眾總是要一趟趟跑。如今，看病救助報銷“最多跑一次”率先在溫州市第七人民醫(yī)院落地。該院在“最多跑一次”改革中推出“一站式”醫(yī)療救助服務(wù)。
家住平陽的新農(nóng)合患者陳先生，近日在溫州市第七人民醫(yī)院出院。他的住院結(jié)算清單上顯示住院共花費3萬元，但他個人只需要支付2000元。其中的新農(nóng)合基本醫(yī)保報銷費和醫(yī)療救助費共計2.8萬元，醫(yī)院直接幫他結(jié)算了。
葉先生的家人感到很驚喜，原先要跑民政、殘聯(lián)等部門填申請表、遞交材料，且等待救助金的申報、審批、結(jié)算的時間還比較漫長，現(xiàn)在“一站式”醫(yī)療救助將“跑多次”變?yōu)椤芭芤淮巍薄?/div>
溫州市第七人民醫(yī)院院長助理陳春棉介紹，在市衛(wèi)計委的協(xié)調(diào)下，醫(yī)院與社保、民政、慈善、殘聯(lián)等部門搭建“救助綠色通道”，將慈善助醫(yī)、大病救助、殘疾補助等救助經(jīng)費審批權(quán)委托授權(quán)給市七醫(yī)，并設(shè)立?？顚Ｓ觅~戶，對符合條件的患者實施“一站式”救助。
現(xiàn)在，該院信息科通過計算機信息系統(tǒng)直接救助結(jié)算，減少了工作量和人力，避免了人為因素的干擾，保證救助公平、公正?！耙徽臼健狈?wù)重點突出“三省兩提高”?！叭 保阂皇鞘r，減少再次審批時間；二是省力，只通過計算機網(wǎng)絡(luò)就可以完成救助結(jié)算；三是省錢，免去印刷審批表等相關(guān)費用，促進“無紙化”辦公的形成?！皟商岣摺保禾岣吖ぷ餍剩岣叻?wù)質(zhì)量。
自該系統(tǒng)啟動以來，已服務(wù)貧困精神病人3755人次，救助金額約3100萬元。
“獨門絕技”之二
開展心理分級管理評估 構(gòu)建“社會心理健康全程服務(wù)鏈”
“丁主任，我們這里有個學(xué)生出現(xiàn)心理問題，請求你的幫助?！卑雮€月前，溫州市第七人民醫(yī)院臨床心理科學(xué)科帶頭人、主任醫(yī)師丁萬濤接到了溫州某學(xué)校心理輔導(dǎo)員的求助電話。
丁萬濤告訴記者，作為溫州市社會心理服務(wù)體系建設(shè)專家?guī)斐蓡T之一，他平均每個月要接到二三十個求助電話。給他打電話的都是來自學(xué)校、機關(guān)、社區(qū)等單位的心理輔導(dǎo)員。
溫州市第七人民醫(yī)院防治科科長林春燕介紹，2017年，全市上下進行社會心理服務(wù)體系建設(shè)，衛(wèi)生和教育部門20名專家組成了“溫州市社會心理服務(wù)體系專家?guī)臁薄?/div>
溫州市社會心理服務(wù)體系主要包括三級體系：縣（市、區(qū)）心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）心理服務(wù)站、村居（社區(qū)）心理服務(wù)咨詢室。開展心理分級管理評估，如對居民進行健康宣教，對重點人群進行針對性心理疏導(dǎo)、咨詢、干預(yù)和心理康復(fù)等。
通過社會心理服務(wù)體系建設(shè)，溫州市第七人民醫(yī)院已經(jīng)構(gòu)建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會心理健康全程服務(wù)鏈”。
“獨門絕技”之三
災(zāi)后心理危機救援 成“溫州特色”金字招牌
“謝謝你們，讓我重新?lián)碛谢盍Γ ?9歲的武警戰(zhàn)士小袁緊緊擁抱著溫州市第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長陳策。而一個小時前，處于心理應(yīng)急障礙狀態(tài)中的小袁，要離任何一個人2米以外才感到安全。
2016年9月28日，浙江省麗水市遂昌縣北界鎮(zhèn)蘇村發(fā)生山體滑坡。小袁參與了救援工作，沒多久就出現(xiàn)了應(yīng)急障礙。由于他處于高度警覺狀態(tài)，當(dāng)心理輔導(dǎo)人員靠近時就會感到不安。于是，隔著2米的距離，陳策對他進行了心理危機干預(yù)。不到一個小時，小袁整個人就放松下來，最后還給了陳策一個大大的擁抱。
2008年，溫州市第七人民醫(yī)院創(chuàng)建成立溫州市心理危機干預(yù)中心，組建了兩支心理危機救援小組24小時待命。
2015年，麗水市蓮都區(qū)雅溪鎮(zhèn)里東村突發(fā)山體滑坡，溫州市第七人民醫(yī)院第一時間派出心理應(yīng)急援助隊趕赴里東，參與泥石流事件后的心理應(yīng)急援助工作。隊員們用自己的專業(yè)特長為遇難者家屬及獲救者進行心理干預(yù)和援助，為患難家屬渡過難關(guān)提供強有力的精神支持。溫州市心理危機干預(yù)中心也被浙江省委、省政府授予“集體三等功”榮譽稱號。
由于專業(yè)過硬、良好的溝通交流、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，2016年，溫州市心理危機干預(yù)中心升級為浙南心理危機干預(yù)中心。除了溫州地區(qū)外，麗水、臺州等地紛紛來溫州市第七人民醫(yī)院取經(jīng)學(xué)習(xí)心理危機干預(yù)業(yè)務(wù)。可以說，溫州市第七人民醫(yī)院的心理危機干預(yù)已經(jīng)成為“溫州特色”的一塊金字招牌。
院長寄語
溫州市第七人民醫(yī)院院長林小東介紹，隨著溫州市第七人民醫(yī)院潘橋院區(qū)的全面投入使用，醫(yī)院的精神?？漆t(yī)療服務(wù)規(guī)模將迅速擴大，成為能輻射整個溫州地區(qū)乃至浙南閩北地區(qū)，以精神衛(wèi)生?？茷樘厣摹按髮？贫沂菑妼？?，小綜合”現(xiàn)代化醫(yī)院，致力于為溫州市及周邊地區(qū)廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的精神衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。
24小時心理咨詢熱線：96525
