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就醫(yī)助手
為了提高護工的專業(yè)護理知識水平,更好地為患者提供人性化的服務,我院護理部于
本次培訓,護士長詳細講解了精神科暴力行為的概念、暴力行為的征兆及暴力行為的應對等,從專業(yè)的角度教會護工們?nèi)绾稳ビ^察患者、如何去接觸患者、學會與患者的溝通技巧,如何對患者的攻擊行為作出提前的預判,防范于未然。
隨后,護士長還分享了在北京進修學習帶回的目前精神科最實用的患者突發(fā)沖動行為防范招式的視頻資料,希望通過學習,護工們能掌握其中防范動作的要領,學會站在病人的角度去理解病人行為背后的動機,體諒病人,減少今后病人治療過程中的抵抗情緒,提高對治療的依從性。在保護好自身和周圍人安全的同時,也能做到人性化的控制住沖動傷人的患者。
通過科學、規(guī)范的課程學習,護工懂得了換位思考,理性看待病人的沖動行為,并且通過現(xiàn)場演示,視頻教材等生動的學習方式,掌握了更加有效合理的應對沖動方法,也同時提升了我院整體服務理念,體現(xiàn)了對精神病人人性化的管理方式。